Ice, S.L., empresa dedicada especialmente al diseño, fabricación y comercialización de elementos complementarios de sistemas de riego cómo son los paneles de mando, cuadros eléctricos, estaciones modulares de bombeo, calderería de acero y polietileno para la conducción de agua que se adapta a las nuevas necesidades del mercado, sistemas modulares de riego por aspersión, pivots y repuestos, queriendo demostrar la importancia de la calidad para la organización, establece su Política de Calidad que se basa en los siguientes principios:

Los objetivos básicos de Ice, S.L., son:

  • Asegurar la satisfacción total de nuestros clientes. Fidelización.
  • Hacer las cosas solo una vez
  • Reducir nuestros errores de forma continuada, en especial aquellos que incidan de forma directa en nuestros clientes
  • Mejorar la puntualidad de nuestros servicios
  • Conseguir el nivel de beneficio suficiente para la retribución correspondiente al capital empleado

Para lograr estos objetivos es necesario:

  • Existencia de un compromiso al más alto nivel que impulsa la Política de Calidad establecida
  • Cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad
  • Garantizar al personal el nivel de formación necesario para el desarrollo de sus actividades
  • Participación responsable de todos los miembros de la empresa
  • Satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios
  • Tiene definidas las funciones y responsabilidades correspondientes a su puesto de trabajo.
  • Efectuar un PERMANENTE SEGUIMIENTO de los resultados obtenidos a través de la Gestión de Calidad, para lo que hemos delegado toda la autoridad necesaria en nuestro Departamento de Calidad. Este seguimiento es la base para conseguir la MEJORA CONTINUA de la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
  • La DIRECCIÓN asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el liderazgo en la implantación y aplicación de conductas acordes con el Sistema de Calidad de Ice, S.L., actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.
  • La aplicación de medidas de control para reducir el riesgo, proporcionales al valor de los activos que poseemos, clientes y partes interesadas, de acuerdo con el análisis de riesgo realizado y los niveles del mismo, aceptado por ICE.
  • Es comunicada y entendida dentro de la organización. El Responsable de Calidad es el encargado de comunicar la Política de Calidad a toda la empresa. Esta comunicación es realizada después de la aprobación de cada una de las revisiones en vigor. Los medios utilizados, son entre otros, las reuniones con el personal de la empresa, comunicados internos, publicación en tablón, etc. En cualquier caso, la comunicación alcanza a todas las partes interesadas, de la empresa sin posible exclusión
  • Se revisa a intervalos definidos para conseguir una continua adecuación

Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por Ice, S.L., se recogen en nuestro Sistema de Calidad, que se declara de obligado cumplimiento.

Fdo. Dirección de Ice, S.L.

                                                  Fecha: 24 de Febrero de 2017